Platforma Airbnb se pregătește să intre pe piața altor servicii, după o primă încercare eșuată în 2016. Conform WSJ, compania face acum o nouă incursiune în sectorul „Experiențe și Servicii”.
În luna mai, Airbnb și-a redesenat aplicația pentru a evidenția aceste două categorii, încurajând călătorii să cheltuie mai mulți bani prin intermediul platformei. Ofertele disponibile variază de la lecții de surf în Hawaii, la vânătoarea de trufe lângă Florența sau masaj la domiciliu, conform G4Media.
Dave Stephenson, directorul comercial al companiei, afirmă: „Este probabil una dintre cele mai mari schimbări de la înființarea Airbnb.” Obiectivul pe termen lung este transformarea Airbnb într-o platformă dedicată întregii experiențe de călătorie.
Teoria acestei expansiuni este promițătoare, având în vedere că site-ul de călătorii Skift estimează că piața globală a tururilor și activităților valorează peste 250 de miliarde de dolari anual. Cu toate acestea, spre deosebire de închirierea locuințelor, serviciile necesită prezența fizică a cuiva, ceea ce le face mai greu de automatizat și scalat.
În acest context, Airbnb a lansat oferte premium sub brandul „Airbnb Originals”, care includ experiențe cu celebrități, având ca scop generarea interesului mai degrabă decât rezervărilor. Această nouă strategie face parte din efortul companiei de a crea rezonanță emoțională și de a se poziționa ca o alternativă la platformele tradiționale precum Booking.com sau Expedia.
