Administratorii mai multor hoteluri de pe litoralul românesc au implementat o metodă inedită pentru a combate furturile: montarea de alarme pe prosoape și lenjerii. Această măsură a fost luată în contextul dispariției frecvente a prosoapelor din camere și de la piscine, iar pierderile înregistrate de hotelieri pot ajunge până la 100.000 de lei anual doar din acest motiv.
Hotelierii au început să folosească etichete electronice cusute în textile, astfel încât, atunci când prosoapele sau lenjeriile sunt luate fără permisiune, sistemul declanșează o alarmă la ieșirea din hotel. Oana Olteanu, managerul unui hotel, menționează că investiția în lenjerie și prosoape a fost de 100.000 de lei în acest sezon, iar scopul acestor măsuri este de a descuraja „colecționarii” de textile.
Chiar dacă tehnologia ajută la monitorizarea pierderilor, unele hoteluri se confruntă și cu alte probleme, precum distrugerea sistemelor de igienă de către turiști care încearcă să golească dozatoarele de săpun și șampon. Aceste comportamente nu doar că afectează bugetul hotelurilor, ci și calitatea serviciilor oferite.
În prezent, hotelierii se confruntă cu lipsa unui cadru legal care să permită recuperarea daunelor cauzate de comportamentele inadecvate ale oaspeților, ceea ce complică și mai mult situația.
În hotelurile de pe litoral, problema dispariției prosoapelor și lenjeriilor a devenit tot mai acută. Iuliana Tenie, managerul unui hotel, a declarat că anul trecut, din cele 300 de prosoape puse la piscină, au rămas doar aproximativ 100. Această situație reflectă o tendință îngrijorătoare în rândul turiștilor, unii recunoscând că fură prosoape, în timp ce alții afirmă că nu ar face niciodată așa ceva.
Hotelierii se confruntă cu dificultăți în gestionarea acestor pierderi, deoarece nu pot verifica bagajele turiștilor la plecare. Astfel, pagubele cauzate de dispariția prosoapelor și lenjeriilor sunt înregistrate anual la capitolul „pierderi inevitabile”.
