Amendă aplicată de ANPC pentru Hidroelectrica, PPC și Electrica
Cei mai mari furnizori de energie electrică pentru clienții casnici din România, Hidroelectrica, PPC Energie și Electrica Furnizare, au fost sancționați de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Aceasta a desfășurat controale în perioada aprilie – iunie 2025, pentru a verifica conformitatea furnizorilor cu reglementările în contextul liberalizării pieței de energie de la 1 iulie.
ANPC a anunțat că au fost controlați 116 operatori economici, iar nereguli au fost identificate la 20 dintre aceștia. Sancțiunile aplicate au inclus 24 de amenzi contravenționale în valoare de peste 370.000 de lei, 10 avertismente și măsuri de remedii pentru deficiențele constatate.
Nereguli constatate la furnizorii de energie
Printre companiile sancționate se numără Electrica Furnizare, cu un portofoliu de 3,2 milioane de clienți, PPC Energie, care deservește 3 milioane de clienți, și Hidroelectrica, având aproximativ 800.000 de clienți. De asemenea, au fost identificate abateri și la alți furnizori mai mici, cum ar fi Digi România, Grenerg și Renovatio Trading.
Neregulile descoperite de ANPC includ redactarea neclară a clauzelor contractuale, lipsa informațiilor esențiale în ofertă, neconcordanțe între ofertele afișate la punctele de lucru și cele de pe site-urile oficiale, precum și emiterea cu întârziere a facturilor. De asemenea, au fost semnalate clauze abuzive referitoare la accesul persoanelor neautorizate la dispozitivele amplasate pe domeniul public.
Reacția companiilor afectate
În urma sancțiunii, Hidroelectrica a declarat că a fost amendată cu 10.000 de lei pentru situații punctuale. Compania a subliniat că, datorită creșterii numărului de clienți și procesului de digitalizare, pot apărea situații care necesită corecții sau ajustări.
Hidroelectrica, PPC și Electrica, amendate de ANPC
În urma verificărilor efectuate, Hidroelectrica a fost sancționată cu o amendă de 10.000 lei din cauza întârzierilor în soluționarea unor situații punctuale. Compania subliniază că, în aceste cazuri, clienții au beneficiat de soluții de remediere adecvate și își reafirmă angajamentul de a oferi servicii corecte și de calitate, conform legislației în vigoare.
De asemenea, Electrica Furnizare a declarat că „depune permanent eforturi pentru remedierea în cel mai scurt timp a oricărei situații identificate de către autorități”. Compania afirmă că tratează cu seriozitate sesizările primite și își reafirmă angajamentul de a colabora transparent cu instituțiile abilitate, urmărind îmbunătățirea continuă a proceselor interne pentru a asigura servicii eficiente și conforme standardelor înalte.
Reprezentanții PPC Energie au confirmat că se află pe lista companiilor sancționate de ANPC, ca urmare a unui avertisment primit de la sucursala din Vaslui. Aceștia au menționat că, după cele 21 de controale efectuate în punctele de lucru, au remediat problemele semnalate și continuă colaborarea deschisă cu autoritățile, în beneficiul clienților și conform legislației în vigoare.
