Starbucks, obligată să plătească milioane de dolari despăgubiri unui curier
Un juriu din California a decis vineri că Starbucks trebuie să plătească daune de 50 de milioane de dolari unui curier care a suferit arsuri grave din cauza unui capac necorespunzător fixat pe paharul de cafea. Michael Garcia, care ridica băuturi de la un drive-through din Los Angeles, a suferit arsuri severe și leziuni nervoase debilitate, conform procesului intentat în 2020 la Curtea Superioară din California.
Potrivit avocatului lui Garcia, Michael Parker, incidentul a avut loc când una dintre băuturile fierbinți nu era introdusă complet în recipient. Când barista i-a înmânat comanda, băutura a căzut și l-a lovit pe Garcia. Daunele suferite de acesta includ durere fizică, angoasă mentală, desfigurare și stres emoțional.
Reacția Starbucks
În urma verdictului, Starbucks a anunțat că intenționează să facă apel, afirmând că nu este de acord cu decizia juriului și consideră că daunele acordate sunt excesive. Un purtător de cuvânt al companiei a declarat: „Îl compătimim pe dl Garcia, dar nu suntem de acord cu decizia juriului și ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de siguranță în magazinele noastre, inclusiv în ceea ce privește manipularea băuturilor fierbinți.”
Acest caz reamintește de un incident similar din 1994, când o femeie a obținut despăgubiri după ce și-a vărsat cafeaua fierbinte pe genunchi și a suferit arsuri severe.
