Primăriile pot plăti facturile restante ale consumatorilor vulnerabili
Conform unui proiect legislativ, primăriile vor avea posibilitatea legală de a acoperi din bugetele locale facturile restante la energie electrică pentru consumatorii vulnerabili din zona lor administrativă. Această măsură are scopul de a preveni debranșarea acestor consumatori de către furnizori.
De asemenea, se subliniază că autoritățile publice locale au dreptul de a solicita furnizorilor să nu deconecteze clienții vulnerabili, cu condiția ca acestea să suporte costurile energiei neachitate. Orice sprijin oferit de autoritățile locale nu trebuie să afecteze financiar furnizorul de energie.
Autoritățile locale vor trebui să identifice soluții pentru a preveni deconectarea clienților vulnerabili și celor afectați de sărăcie energetică, inclusiv prin educarea acestora cu privire la drepturile lor și prin implementarea de măsuri alternative, cum ar fi audituri energetice și planuri de plată flexibile.
Proiectul legislativ este în concordanță cu prevederile Directivei UE 2024/1711, care impune statelor membre să protejeze clienții vulnerabili împotriva debranșărilor prin măsuri adecvate, inclusiv interzicerea acestora.
Primăriile vor putea plăti facturile restante ale consumatorilor vulnerabili
Într-o mișcare destinată să protejeze consumatorii vulnerabili, primăriile vor avea posibilitatea să achite facturile restante la energie ale acestora. Această inițiativă are ca scop prevenirea debranșării de către furnizori, asigurând astfel continuitatea serviciilor esențiale pentru persoanele aflate în dificultate financiară.
Una dintre măsurile importante vizează promovarea accesului la finanțare, bonuri valorice sau subvenții, care să sprijine plata facturilor. Aceasta include și educarea clienților cu privire la drepturile lor în gestionarea datoriilor, facilitând astfel o mai bună comunicare cu agențiile de sprijin. Prin aceste acțiuni, se dorește creșterea conștientizării și responsabilizării consumatorilor vulnerabili.
Implementarea unor citiri periodice ale contoarelor, la fiecare trei luni sau mai frecvent dacă este necesar, este de asemenea o prioritate. Acest lucru va contribui la o mai bună gestionare a consumului de energie și la reducerea datoriilor acumulate.
