Termoenergetica îi răspunde lui Daniel Băluță
Un comunicat al Termoenergetica anunță că propunerile formulate de primarul sectorului 4, Daniel Băluță, prin care consumatorii de apă caldă și căldură ar trebui să plătească mai puțin în cazul furnizării sub parametrii, sunt deja reglementate de legislație și sunt puse în aplicare. Termoenergetica a precizat că există un mecanism de ajustare a facturilor pentru apă caldă și căldură în București, în conformitate cu contractele încheiate cu asociațiile de proprietari și consumatorii casnici.
Oficialii Termoenergetica au subliniat că, în cazul în care temperatura furnizată nu respectă limitele stabilite în contract, factura se va reduce. „Suntem PRO corectitudine și transparență! Întregul mecanism este clar stipulat în contractul pe care asociațiile de proprietari și consumatorii casnici l-au semnat cu Termoenergetica. Iar aici, conform legii, este deja inclus și pus în aplicare un mecanism de ajustare a facturii în situațiile în care parametrii de furnizare nu sunt respectați”, se menționează în mesajul publicat pe pagina de Facebook a companiei.
Obligațiile Termoenergetica
Termoenergetica are obligații clare de livrare a agentului termic, iar în cazul nerespectării acestora, factura se va diminua. Metodologia de stabilire a diminuărilor este reglementată prin Ordinul 91/2007, aprobat de ANRSC. Printre obligațiile furnizorului se numără:
- Furnizarea apei calde la o temperatură între 55 și 60 de grade Celsius, cu o abatere de +/- 5 grade.
- Asigurarea confortului termic în locuințe prin furnizarea agentului termic pentru încălzire.
- Facturarea energiei termice conform metodologiei de calcul aprobate.
- Acordarea de despăgubiri pentru daunele cauzate de întreruperile în alimentare survenite din vina furnizorului.
Consumatorii au dreptul să conteste facturile în cazul unor diferențe între consumul facturat și cel înregistrat de contorul de branșament și să beneficieze de reducerea facturii dacă temperatura medie a apei calde este sub 50 de grade.
Ședință extraordinară a CGMB
Daniel Băluță a anunțat convocarea unei ședințe extraordinare a Consiliului General al Municipiului București (CGMB) pentru data de 24 februarie, în care se va dezbate un proiect ce prevede că apa caldă trebuie plătită doar dacă este furnizată la temperatura corectă contractuală. În cazul nerespectării temperaturii convenite, populația are dreptul la diminuarea prețului conform regulamentului stabilit.
