Companii aeriene date în judecată pentru locuri scumpe fără feronă
Companiile aeriene americane Delta Air Lines și United Airlines au fost date în judecată de pasageri care susțin că au fost taxați suplimentar pentru locuri la fereastră, dar au descoperit că se aflau așezați lângă un perete gol. Procesele, intentate separat, cer despăgubiri de milioane de dolari pentru peste un milion de clienți ai fiecărei companii, conform BBC.
Reclamantii afirmă că Delta și United nu menționează faptul că anumite locuri nu au feronă în timpul rezervării, deși percep o taxă suplimentară pentru acestea. Ambele procese solicită rambursarea acestor taxe, având formulări similare și fiind reprezentate de firma de avocatură Greenbaum Olbrantz.
Documentele judiciare subliniază că unele avioane de pasageri Boeing și Airbus au locuri fără feronă din cauza configurării tehnice, dar companiile aeriene nu le semnalează ca atare. Pasagerii aleg locuri la fereastră din diverse motive, inclusiv frica de zbor sau dorința de a se bucura de priveliște, iar unii nu ar fi plătit suplimentar pentru aceste locuri dacă ar fi știut că nu au feronă.
Avocații care reprezintă reclamanții consideră că această practică este „înșelătoare” și „ilegală”, subliniind că alte companii aeriene, cum ar fi American Airlines și Alaska Airlines, informează corect pasagerii despre lipsa feronelor în timpul procesului de rezervare.
