Ryanair face pasul spre viitor: îmbarcarea se va realiza doar cu bilete digitale
Compania aeriană low-cost Ryanair a anunțat că, începând cu data de 12 noiembrie 2025, pasagerii vor fi obligați să folosească tichetele de îmbarcare digitale, care vor fi disponibile exclusiv în aplicația mobilă a companiei. Biletele pe hârtie nu vor mai fi acceptate la controlul de securitate și la poarta de îmbarcare.
Directorul Ryanair, Michael O’Leary, a recunoscut că este posibil să apară „unele probleme inițiale”, însă peste 80% dintre clienți utilizează deja aplicația pentru check-in. Această decizie face parte din strategia digitală a companiei, care urmărește simplificarea procedurilor de îmbarcare și reducerea impactului asupra mediului, cu o economisire estimată de peste 300 de tone de hârtie anual.
În cazul în care pasagerii își pierd smartphone-ul sau nu-l pot accesa, aceștia pot primi gratuit tichete de îmbarcare la aeroport, înainte de controlul de securitate. Dacă problema apare după control, angajații Ryanair de la poarta de îmbarcare vor oferi asistență, deoarece informațiile sunt deja înregistrate în sistem.
Compania subliniază că check-in-ul online este obligatoriu. Cei care nu realizează check-in-ul online pot obține bilete la aeroport, dar pentru o taxă suplimentară, care variază între 30 și 55 de euro, în funcție de țară. Pasagerii care nu dețin un smartphone pot primi bilete pe hârtie doar dacă au efectuat anterior check-in-ul online.
În anul fiscal încheiat la 31 martie 2025, Ryanair a transportat 200,2 milioane de pasageri, atingând un grad de ocupare al aeronavelor de 94%, devenind astfel prima companie europeană care depășește pragul de 200 de milioane de pasageri anual.
