Starbucks, obligată să plătească 50 de milioane de dolari unui curier ars de cafea
Un juriu din California a decis vineri ca Starbucks să plătească daune de 50 de milioane de dolari unui curier care a suferit arsuri grave din cauza unui capac montat necorespunzător pe un pahar de cafea. Michael Garcia, care ridica băuturi de la un drive-through din Los Angeles, a fost victima unui incident în care băuturile fierbinți s-au vărsat pe poala sa, provocându-i arsuri, desfigurare și leziuni nervoase debilitante.
Potrivit procesului intentat în 2020, Starbucks este acuzată de încălcarea obligației de diligență prin neasigurarea capacului. Avocatul lui Garcia, Michael Parker, a explicat că una dintre băuturile calde nu era introdusă complet în recipient. Atunci când barista i-a înmânat comanda, băutura a căzut din recipient și l-a lovit pe Garcia.
Daunele suferite de Garcia includ durere fizică, angoasă mentală și stres emoțional, conform verdictului. Starbucks a anunțat că intenționează să facă apel la decizia juriului, afirmând că nu este de acord cu verdictul și consideră daunele acordate ca fiind excesive. Un purtător de cuvânt al companiei a declarat: „Ne-am angajat întotdeauna să respectăm cele mai înalte standarde de siguranță în magazinele noastre, inclusiv în ceea ce privește manipularea băuturilor fierbinți.”
Acest caz amintește de un incident similar din 1994, când o femeie a acuzat McDonald’s după ce și-a vărsat cafeaua fierbinte pe genunchi, suferind arsuri de gradul trei.
