Temu, subiectul unei investigații a Comisiei Europene
Comisia Europeană a anunțat luni, în mod preliminar, că platforma de comerț online Temu încalcă Regulamentul privind serviciile digitale (DSA) prin nerespectarea obligației de a evalua corect riscurile legate de diseminarea produselor ilegale. Conform unui comunicat, dovezile sugerează un risc semnificativ pentru consumatorii din Uniunea Europeană de a întâlni produse ilegale pe platformă.
O analiză efectuată de Comisie, printr-un exercițiu de „client misterios”, a relevat că utilizatorii care cumpără de pe Temu au o probabilitate ridicată de a găsi produse neconforme, inclusiv jucării pentru copii și produse electronice de mici dimensiuni. Evaluarea riscurilor realizată de Temu în octombrie 2024 a fost considerată inexactă, bazându-se mai mult pe informații generale din industrie decât pe date specifice de pe propria piață. Aceasta a dus, probabil, la implementarea unor măsuri inadecvate de atenuare a diseminării produselor ilegale.
Comisia va continua investigația referitoare la alte posibile încălcări, inclusiv eficiența măsurilor de atenuare, caracteristicile de proiectare care pot crea dependență, transparența sistemelor de recomandare și accesul cercetătorilor la date. Constatările preliminare transmise de Comisie nu influențează rezultatul final al investigației, iar Temu are dreptul de a-și apăra cazul prin examinarea dosarului și printr-un răspuns scris la constatările Comisiei.
Dacă opiniile preliminare ale Comisiei sunt confirmate, aceasta ar putea emite o decizie de neconformitate, constatând că Temu încalcă articolul 34 din Regulamentul privind serviciile digitale. O astfel de decizie ar putea impune amenzi de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală a Temu și ar putea obliga platforma să ia măsuri corective. De asemenea, o decizie de neconformitate ar putea iniția o perioadă de supraveghere pentru a asigura respectarea măsurilor remediale propuse de Temu.
Investigația Comisiei se desfășoară în colaborare cu coordonatorii naționali ai serviciilor digitale, autoritățile vamale și alte entități relevante, asigurând o abordare coordonată a preocupărilor legate de practicile Temu.
Temu sub investigația Comisiei Europene
Comisia Europeană (CE) a pus platforma de comerț online Temu sub observație, suspectându-se că aceasta încalcă Regulamentul privind serviciile digitale, în special în ceea ce privește gestionarea produselor ilegale. Conform acestui regulament, platformele sunt obligate să implementeze măsuri eficiente pentru a combate conținutul ilegal online.
Documentul impune platformelor să creeze mecanisme accesibile care să permită utilizatorilor să semnaleze conținutul ilegal și să conteste deciziile de moderare. De asemenea, regulamentul include norme specifice pentru piețele online, cum ar fi trasabilitatea comercianților, asigurându-se astfel că toate piețele online colectează informații despre comercianții care vând produse sau servicii.
Regulamentul interzice elementele de design manipulator și stabilește norme clare pentru publicitate, precum și obligații de transparență în ceea ce privește recomandările de produse. Henna Virkkunen, vicepreședinta executivă pentru suveranitate tehnologică, securitate și democrație, a subliniat importanța siguranței consumatorilor în mediul online, afirmând că „legislația noastră, inclusiv Actul legislativ privind serviciile digitale, reprezintă fundamentul pentru o mai bună protecție online și pentru o piață unică digitală mai sigură și mai echitabilă pentru toți europenii”.
