Wolt, una dintre cele mai cunoscute platforme de livrare din Europa, care a preluat Tazz, a raportat rezultate promițătoare după prima lună de activitate în România. În luna mai, compania a înregistrat o cerere neașteptat de mare din partea utilizatorilor, partenerilor curieri și comercianților, ceea ce a condus la o dezvoltare rapidă și la primele ajustări operaționale.
Expansiunea rapidă și popularitatea serviciilor
Din prima zi de funcționare, interesul românilor față de serviciile Wolt a depășit cele mai optimiste prognoze. Compania este acum prezentă în 34 de orașe din România, iar aria de livrare s-a dublat comparativ cu perioada anterioară de activitate a Tazz.
Statistici relevante din prima lună
În prima lună, cel mai popular produs a fost burgerul cu carne de pui, iar categoria de mâncare cea mai comandată a fost fast food. Un utilizator a plasat 268 de comenzi într-o singură lună, iar cele mai active orașe au fost București, Timișoara și Cluj-Napoca. Cel mai activ curier partener a livrat 54 de comenzi într-o singură zi.
Provocări și măsuri implementate
Entuziasmul generat de intrarea Wolt în România a adus provocări inițiale, inclusiv întârzieri ale livrărilor în zonele cu cea mai mare cerere. În urma feedback-ului primit de la utilizatori, Wolt a implementat rapid măsuri pentru a îmbunătăți experiența clienților, inclusiv suplimentarea echipelor de suport și creșterea numărului de parteneri curieri. De asemenea, aplicația curierilor a fost îmbunătățită pentru a fluidiza procesul de preluare și livrare a comenzilor.
„Prima lună Wolt în România ne-a confirmat potențialul uriaș al pieței și apetitul real pentru un serviciu de livrare care pune accent pe calitate, rapiditate și transparență”, a declarat Miki Kuusi, Fondator și CEO Wolt. Compania își exprimă recunoștința față de clienți, parteneri curieri și comercianți pentru încrederea acordată, subliniind prompitudinea și adaptabilitatea echipei în fața provocărilor întâmpinate.
Wolt, platforma de comerț local fondată în 2014 și cu sediul în Helsinki, a raportat rezultatele activității sale după prima lună de operare în România. Compania, care a fuzionat cu DoorDash în 2022, este acum prezentă în 34 de orașe din România, începând din mai 2025.
„Suntem nerăbdători să continuăm dezvoltarea acestui proiect alături de întreaga comunitate Wolt”, a afirmat Alin Șerban, General Manager Wolt România.
